日前，关于欧拉好猫车机系统芯片与宣传不符的事件持续发酵。据了解，长城欧拉旗下的欧拉好猫车型，厂家宣传采用高通骁龙8核芯片，而且是全系标配。不过，在车友的实测中发现，该系统芯片并非高通提供，而且核心数更是仅为宣传的一半，采用的是一块英特尔4核芯片。

此前，长城欧拉重新阐述，官方此前宣传的采用高通Qualcomm专业车载智能服务平台，拥有8个Kryo CPU处理核心，1个Qualcomm Adrenco 640GPU图形处理器和1个高智能Hexagon 6DSP数字处理器，是对长城柠檬平台、咖啡智能平台的介绍，并非是对欧拉好猫所用芯片的介绍。

同时，长城方面目前发出的解释为，配置表中表述的“智能服务处理平台”内部是采用高通的通讯模块，具体型号为MM9628。而车机系统芯片，从上市以来就使用的是英特尔芯片。

另外，欧拉官方方面表示，宣传中所谓的高通8核芯片原定就是要在未来的车型上搭载的，但“阴差阳错”出现在欧拉好猫的配置表上，引起了车主对此事的困扰。

不过车主并不能接受这种解释。目前，欧拉方面给出了号称价值7200元的“如虎添翼”权益包（2021年12月31日前下订），包括：

1.可免费升级CarPlay和HiCar功能，但仍未研发成功

2.免费延长两年娱乐流量包

3.首任车主三电终身质保

另外，欧拉还成立了专门的“车机体验服务小组”，针对用户反映问题进行“一对一”解决。同时，厂家方面还推进OTA升级，从导航、语音控制等方面提升。

值得一提的是，在质疑声音出现之后，欧拉方面在官方网站删除了此前宣传的高通处理芯片的相关信息。官方网站的配置表中，关于车机芯片已经替换为“英特尔Intel智能自动驾驶芯片”。

与此同时，车主方面也随后发生，宣传中的高性能高通处理器竟然为4年前就已经发布的老款英特尔处理器，而且该芯片性能落后兼容性差，与官方的宣传完全不符。同时对欧拉方面宣称的价值7200元的“权益包”也表示无感，因为流量根本没有地方消化。除此之外，该权益包中的CarPlay、HiCar互联本来就是标配。从目前欧拉的开发进度来看，想要开通CarPlay功能，仍需要至少9个月的时间。

我们认为，既然有错，那就要认，否则产生的不利影响或能决定未来品牌的生死。另外，欧拉方面声称“最懂女人的品牌”，是否也意味着，女性用户更容易上当受骗？我们发现，欧拉好猫的车主中，仍旧有很多女性用户对自己车辆芯片存在被偷梁换柱的事情毫不知情。

最后，我们再给大家贴出一张，欧拉好猫车主群的一项调查问卷中的第9个问题，“你还有什么相对长城欧拉说的话”，总共1099位车主中，共有815人做出了“中国人不骗中国人”。当然，我们也希望长城欧拉能够针对此次发生的问题进行更好的处理，并拿出诚意，正面解决问题。（文 车视界科技 李亮）